Сучасні методи спілкування швидко змінюються. Соціальні медіа стали надзвичайно популярними і створюють чудові можливості для бізнесу.
Використання соціальних медіа в рекламних цілях дозволяє ефективно охоплювати клієнтів, незалежно від того, чи йдеться про невелику компанію чи про міжнародну корпорацію.
Для просування свого бренду у соціальних мережах потрібні певні знання, навики, інструменти та ресурси. Тому для популяризації бренду у соціалках краще замовити маркетингові послуги у компаній, які зроблять це швидко та професійно. Наприклад, фірма “ПМА” (Перша Маркетингова компанія), використовуючи дієві інструменти SMM просування забезпечує 100-відсотковий результат, який відображається у збільшенні продаж та залученні нових клієнтів.
Що таке маркетинг у соціальних мережах?
Маркетинг у соціальних мережах (SMM) — це маркетингова стратегія, яка передбачає використання соціальних мереж для просування продуктів чи послуг і створення бренду. Маркетинг у соціальних мережах також можна використовувати для створення трафіку на веб-сайті чи в мобільному додатку, а також для залучення користувачів.
Основною метою smm просування є забезпечення належної частоти контактів між суб’єктом, який проводить маркетингову діяльність, і потенційними та поточними клієнтами. Створюючи спільноту, яка буде взаємодіяти з брендом і контентом, який він надає, компанії мають можливість збільшити продажі та лояльність клієнтів.
SMM просування у соціальних мережах тепер дуже актуальне, оскільки соціальні мережі стають все більш популярними та поширеними серед користувачів Інтернету.
Як це виглядає на практиці?
Підготовка стратегії присутності в соціальних мережах вимагає кількох ключових кроків для забезпечення ефективних і цілеспрямованих дій у рамках стратегії. Ось кілька найважливіших кроків, які слід зробити:
1. Визначення цілей;
2. Визначення цільової групи;
3. Вибір правильних платформ;
4. Створення контент-плану;
5. Побудова відносин з користувачами;
6. Моніторинг та аналіз результатів.
Чому варто проводити SMM заходи?
Багато організацій зараз рекламують себе в соціальних мережах і проводять заходи SMM. Причина цьому дуже проста. Адже існує ряд аргументів на користь такої форми просування та реклами, серед яких:
1. велике охоплення – соціальні медіа, завдяки своїй величезній популярності, надають можливість охопити багатьох одержувачів;
2. пряма комунікація – можливість взаємодії з клієнтом дозволяє не тільки поглибити стосунки, але й збирати відгуки про компанію та її продукти чи послуги;
3. залучення нових клієнтів – соціальні медіа створюють широкі можливості для залучення нових клієнтів і здійснення продажів, як безпосередньо в соціальних мережах, так і шляхом перенаправлення користувачів на веб-сайт компанії або точку продажу;
4. зміцнення зв’язків із поточними клієнтами – соціальні медіа створюють широкі можливості для поглиблення стосунків із клієнтами, у тому числі через персоналізований досвід;
5. швидкість розповсюдження інформації – надання інформації відбувається дуже швидко, і завдяки користувачам вона може поширюватися незалежно від кордонів за короткий час;
6. можливість вільно формувати імідж компанії – широкі комунікаційні можливості дозволяють будувати імідж як експертних, так і lifestyle брендів;
7. відносно низькі витрати та бар’єри входу – запуск маркетингової діяльності в соціальних мережах можливий за дуже короткий час і без великого бюджету;
8. здатність масштабувати діяльність – маркетинг у соціальних мережах як для найменших компаній, так і для великих корпорацій.
Маркетинг у соціальних мережах — це сфера, що динамічно зростає і трансформує спосіб спілкування компаній із клієнтами. Ця молода галузь маркетингу постійно розвивається, адаптуючись до мінливих тенденцій і вподобань інтернет-спільноти та відкриває широкі можливості для розвитку бізнесу.